Apple Vision Pro 出现退货潮的主因是舒适度不佳、头痛和眼睛疲劳

Apple 苹果空间运算设备 Apple Vision Pro 上市迄今，许多人拍摄开箱及实际上街使用的体验视频让这款设备成为潮流话题，但是随着 Apple Store 苹果线上商店的 14 天无条件退货期到期，外媒《The Verge》报道有不少买家陆续选择退货，而主要原因是舒适度不佳、头痛和眼睛疲劳。

根据 Apple Store 美国商店的退货政策，消费者可以在收到产品的 14 天内退回产品。而 Vision Pro 自 2 月 2 日上市后，如今第一批 Vision Pro 买家已经可以退货了。

《The Verge》指出，舒适度是退货的最常见原因之一。有用户表示这款头戴设备让他们头痛并会晕眩。头戴设备的重量以及大部分重量集中在前方也成为另一个抱怨的原因。

《The Verge》产品经理 Parker Ortolani 体验后认为，尽管 Vision Pro 使用与想像一样神奇，但由于配重和头带设计导致佩戴起来不舒服。让他对这款设备又爱又怕。也因此 Parker Ortolani 认为使用 Vision Pro 可能是他眼球血管破裂的原因。抱怨眼睛的问题不只是 Parker Ortolani ，还有另一位使用者也有提到类似的红肿经验。

不过，《The Verge》报道指出多年来 VR 头戴设备的用户都曾发生眼睛干涩和红肿问题。

Parker Ortolani 的评语认为这款设备的价格太高，而且不好操作，自己无法忍受持续的头痛和眼睛疲劳。但自己会等下一代推出。

另外，科技部落客 Rjey 在 X 平台称赞 Vision Pro 是真正的空间计算，只是因为缺乏 App 而受到限制。同时也表示 Apple Vision Pro 的听写功能比 iPhone 好多了。

虽然 Rjey 对 Vision Pro 有好印象，但他也表示使用 10 分钟后就产生了头痛。Rjey 郑重声明指出，自己先前曾尝试过其他 VR 头戴设备，但从未遇到任何头痛的问题。

针对舒适度的抱怨并不意外，毕竟每个人的身体都是独特的，但身为大众市场的穿戴装置，每个人的舒适感都会不同。以智能眼镜和头戴装置来说，每个人鼻梁的高低都不同，鼻梁低可能导致装置从脸上滑落或是无法阻挡光线。

Google社区管理和审核高级经理 Carter Gibson 也在 Threads 发文表示，Vision Pro 的档案管理方面很难在窗口执行多任务。很多文件类型都不支持，也看不出 Vision Pro 的投屏画面比用鼠标键盘更好用。

不过，这是早期使用者的测试体验，这些意见会不会影响 Vision Pro 的未来还很难说。尽管使用者选择退货，但仍然很想体验第二代 Vision Pro。其他人则强调，问题不在于技术，而是缺乏杀手级 App 或舒适度。